쉬맘코 계정 지우기

쉬맘코 계정과 서버에 보관된 정보를 지우는 방법이에요. 로그인하지 않고 썼다면 서버에 보관된 정보가 없고, 앱을 지우면 이 폰의 기록도 지워져요.

앱에서 바로 지우기

1. 쉬맘코를 열고 아래 서랍 탭을 눌러요.

2. 가족 공유 > 계정을 눌러요.

3. 맨 아래 계정 지우기를 누르고 한 번 더 확인해요.

돌보미로 들어왔다면 서랍 탭이 없어요. 홈 위의 설정 > 가족에서 나가기를 누르면 서랍 탭이 생기고, 그다음 위 순서대로 지울 수 있어요.

다른 구성원이 있는 가족의 마지막 부모라면, 먼저 다른 구성원을 부모로 바꿔야 지울 수 있어요.

앱을 쓸 수 없을 때

hello@onultax.com으로 "쉬맘코 계정 삭제"라는 제목과 로그인한 Apple·Google 계정의 이메일 주소를 보내 주세요. 초대 코드로만 들어와 이메일이 없다면 위 화면에 보이는 계정 번호를 보내 주세요. 본인 계정인지 확인한 뒤 10일 안에 지우고 결과를 알려드려요.

지워지는 정보

계정 식별자와 이메일(Google 로그인이면 이름·프로필 사진 주소 포함), 로그인 기록, 서버 보관 동의 기록, 가족 구성원 정보(이름·호칭·권한), 만든 초대 코드, 틀린 코드 시도 기록. 혼자 쓰던 가족이면 아기 정보와 모든 기록도 서버에서 지워요.

남는 정보

• 다른 구성원과 함께 쓰던 기록은 가족이 계속 써야 해서 가족에게 남아요(기록을 남긴 사람의 호칭 포함). 지우고 싶은 기록은 계정을 지우기 전에 앱에서 지워 주세요. 지운 기록의 내용은 30일 뒤 지워지고 "지움" 표시만 남아요.
• 이 폰에 저장된 기록은 지우지 않아요. 앱을 지우면 함께 지워져요.
• 서버 운영사의 접속 기록(IP 주소·접속 시각)은 보안을 위해 7일 안에서 보관한 뒤 지워요. 서버 운영사의 암호화된 백업에 남은 사본은 백업 보관 기간이 지나면 덮어써져 지워져요.